Етнографски музей на открито „Етър“ е една от водещите туристически дестинации в България, привличаща стотици хиляди посетители годишно. Това е единственият музей от този тип в страната, впечатляващ със своята възрожденска архитектура и уникална атмосфера. Освен че съхранява културното наследство, „Етър“ предлага на своите гости разнообразни преживявания, които ги пренасят назад във времето и ги срещат с живота и традициите на нашите предци.
ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВОТО
Етнографски комплекс на открито „Етър“ се нуждаеше от решение , с което да оптимизира продажбата на билети както онлайн, така и на каса. Ключово изискване беше възможността за персонализиране на билетите и предлагането на различни видове – пакетни, индивидуални, групови и други разновидности.
За да подобри управлението, комплексът се нуждаеше от интеграция с пропусквателна система за контрол на достъп в реално време. По този начин екипът на Етър ще може да проследява ефективно посетителския поток в реално време.
РЕШЕНИЕТО
За да преодолее тези предизвикателства, музей „Етър“ се довери на нашето решение. Избраха брандиран модул, за продажба на билети, който е изцяло съобразен с цветовете и дизайна на сайта и интегриран директно в него. Наред с това осигурихме и система, през която да се осъществява контрол и проследимост. Както и възможност за създаване на разнообразни типове билети, получаване на справки и анализи за продажбите и мониторинг на човекопотока.
ФУНКЦИОНАЛНОСТИ
1.Централизирана система, която управлява продажбите на каса и онлайн. Цялата необходима информация за менажиране на обекта е достъпна през единен портал, без нужда от допълнителни интеграции с трети трани.
2.Продажба на билети онлайн и на каса – посетителите могат да закупуват билети онлайн директно от сайта на Етъра, както и на каса – кеш или с карта.
3.Брандирани билети – системата позволява персонализация на билети, с логото на музея, както и създаване на различен тип билети.
4.Интеграция със социални мрежи – разполагане на директни бутони, които водят от социалните профили директно към модула с билети.
5.Контрол на достъпа с пропусквателна система – интеграцията гарантира сигурен и ефективен контрол на достъпа до обекта без изчакване на входа и струпване на опашки. Налична е информацията за броя посетители в реално време, което спомага на Етъра да следи натовареност в различни периоди от деня, месеца и годината и да ценообразува своите оферти и допълнителни преживявания ефективно.
6.Актуални новини и събития – Възможност за публикуване на новини и предстоящи събития директно в платформата информира посетителите и ги ангажира с дейността на музея.
7.QR плащания– Въвеждането на QR плащания позволява бързи и удобни транзакции, което е преимущество за посетителите, които предпочитат безкасови разплащания.
